RENAULT Arkana

"(Translated by Google) Customer for more than 14 years of this Alfa Romeo dealership, I can only recommend it. - Always very professional welcome, sound advice and maintenance or repairs carried out without unpleasant surprises, quite the contrary. - Some interventions themselves, were taken in charge by the Alfa network following the request of the concession of Besançon. In these cases I didn't even have to pay anything. - Courtesy vehicle loaned when the work takes time and on condition that it is planned sufficiently in advance. - Car returned on time and shiny. What more ? In short, I am a very satisfied customer. (Original) Client depuis plus de 14 ans de cette concession Alfa Roméo, je ne peux que la recommander. - Accueil toujours très professionnel, conseils avisés et entretients ou réparations effectués sans désagréables surprises, bien au contraire. - Certaines interventions mêmes, ont étés prises en charge par le réseau Alfa suite à la demande de la concession de Besançon. Dans ces cas là je n'ai même rien eu à payer. - Véhicule de courtoisie prêté quand les travaux prennent du temps et à condition de les prévoir suffisamment à l'avance. - Voiture rendue dans les délais et rutilante. Que demander de plus ? Bref, je suis un client très satisfait."

"J’ai récemment acheté une Fiat 500 électrique d’occasion chez HESS FIAT BESANÇON et je suis pleinement satisfait de cette expérience. Dès le premier contact, j’ai été accueilli avec professionnalisme, clarté et beaucoup d’écoute. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes : prix très compétitif, transparence sur l’état du véhicule, disponibilité immédiate. Le conseiller commercial a su répondre à toutes mes questions techniques, m’accompagner avec sérieux sans jamais forcer la décision, et finaliser l’achat de façon simple et rassurante. J’apprécie tout particulièrement le fait d’avoir trouvé une offre solide sans devoir “marchander à l’ancienne” : dès le début, les conditions étaient claires, nettes, alignées avec le marché. Petit bonus également : les conseils en matière de prévention routière, quand il s’agit de passer à une voiture électrique et à un changement de vitesse automatique, toujours intéressant de se remémorer ces conseils. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux, leur disponibilité et la qualité de leur accompagnement, y compris pour ceux qui, comme moi, aiment réfléchir avant de s’engager. Merci encore à toute l’équipe !"

"Nous étions déjà propriétaire d’un véhicule électrique et nous cherchions à en changer. Extrêmement déçue par la vendeuse de la concession BMW / Mini, nous cherchions donc tout sauf une mini électrique. Nous sommes venus un peu par hasard chez Fiat, et l’expression « le hasard fait bien les choses » a pris tout son sens ! Nous avons été pris en charge par un conseiller commercial absolument formidable. Celui ci a écouté nos besoins et nous a proposé un véhicule complètement adapté à nos besoins (une Fiat électrique 3+1). Moi qui ne connaît pas grand chose en terme de voiture, Mr Barbier Tom a su me donner des informations précises et concises. Je suis une personne exigeante et j’ai pu remarqué que ce conseiller était extrêmement organisé (bureau bien rangé), et qu’il maîtrisait parfaitement son travail. Bref, nous sommes repartis avec un bon de commande pour une petite Fiat 500e ! Un grand merci à ce conseiller qui a su nous écouter et nous guider avec une grande justesse. J’ai redécouvert la marque Fiat, et nous ne comptons pas nous en arrêter là désormais."